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Ne vous inquiétez pas si vous avez changé d'avis ou si les produits que vous avez commandés ne vous plaisent pas.
Voici quelques conseils pour les retours et les échanges :
1) Les produits peuvent être facilement retournés dans les 30 jours suivant leur livraison.
2) Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez effectuer un retour pour quelque raison que ce soit : customer.service@blacksocks.com. Ou remplissez simplement notre Retour de marchandisesformulaire ci-dessous.
3) Sont exclus du droit de retour les articles d'hygiène sortis de leur emballage d'origine (par exemple : chaussettes, sous-vêtements, etc.). Dans ce cas, un retour n'est pas possible. Nous vous remercions de votre compréhension.
Après réception du formulaire de retour dûment rempli, votre cas sera traité par nos soins dans les plus brefs délais :
(si votre produit présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant la livraison, nous vous prions de télécharger une photo afin d'accélérer le processus de retour).
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